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À l'intérieur de la division DC / Diamond – The Beat

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<p><noscript><img data-attachment-id=Pour ce qui est de DC, la déclaration de Geppi selon laquelle AT&T n'aime pas tous ses œufs dans le même panier pourrait très bien être exacte, mais revenons à l'ancien président de DC Diane Nelson Pièce A:

Je peux dire purement en tant que particulier que Diamond a longtemps été réticent ou incapable de moderniser et de soutenir et de développer le secteur au besoin pour un canal direct sain. Et peut-être même pas solvable.

C'est une déclaration assez dure, mais comme je l'ai lu, une gaffe de quelques années a continué à circuler dans mon esprit: une liste d'emplois chez Diamond qui appelait à la connaissance du système d'exploitation Win95:

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Je ne me souviens pas quand ce poste a été publié, mais Twitter a toujours la réponse:

J'ai confirmé que c'était vrai: en 2018, Diamond utilisait un logiciel de plus de 20 ans. Mis à part le fait que certains logiciels actuels pour faire quoi que ce soit ne fonctionneraient même pas sur un tel dinosaure, les failles de sécurité sont folles. On me dit que Diamond utilise un système d'exploitation plus moderne de nos jours, alors merci au Seigneur pour les petites choses. Mais si vous vous demandez où le "ne veut pas ou ne peut pas se moderniser » vient, c'est un bon exemple.

La mention par Geppi de trois années de négociations confirme que le désir de DC d'utiliser d'autres distributeurs remonte bien avant COVID-19, et était quelque chose que DiDio et Nelson envisageaient. Compte tenu de tout cela, le moment du départ de DiDio est encore plus ironique, dans au moins un des sens du mot Alanis Morissette.

Le problème le plus important et le plus concret du nouveau système est peut-être que les détaillants au Canada et au Royaume-Uni sont fermés à cause des frais d'expédition – perdre 10 à 15% de votre entreprise est certainement mauvais. Les frais de livraison en dehors des États-Unis sont très, très élevés comme présentés. Diamond a réussi à contourner ce problème en livrant directement aux sous-distributeurs, mais Lunar et UCS n'ont pas encore mis en place de tels systèmes. On me dit que DC avait un distributeur britannique installé mais cela n'a pas fonctionné au dernier moment.

Plusieurs options sont à l'étude pour le Canada. L'un des plus intrigants, comme plusieurs personnes l'ont entendu, est que Universal Distribution, un distributeur de jeux canadien, peut vendre des périodiques de bandes dessinées. Une chose qui est apparue dans toute cette agitation COVID-19 est que les distributeurs de jeux peuvent vendre des bandes dessinées, même des bandes dessinées exclusives à Diamond. Je n'ai aucune idée de la faille technique pour cela, et l'idée n'a pas vraiment décollé, mais elle est là.

Ces problèmes d'expédition à l'étranger peuvent être résolus – et les gens essaient de les résoudre. Cependant, cela nous amène à l'autre éléphant dans la pièce: déchirure du pansement nécessaire ou non, le déploiement par DC de ce nouveau système du point de vue des communications a été horrible. Quel que soit le niveau d'entreprise d'AT & T / Warner / DC, déclarer un verrouillage public des commentaires à ce sujet est très efficace. On me dit qu'à l'intérieur de DC, les principaux décideurs à ce sujet après Publisher Jim Lee sont SVP Publishing Strategy & Support Services Hank Kanalz et vice-président, Ventes Nancy Spears. Vétéran de la circulation dans l'industrie Jim Sokolowski est également à DC, bien qu'il ait été déplacé à un poste différent dans la réorganisation de l'année dernière. Cependant, en tant que l'un des derniers gars de la «vieille école», je suis sûr qu'il a beaucoup de réflexions sur tout cela – et il est peu probable qu'il hésite à les exprimer.

Dans une industrie basée sur la communauté (oui, vraiment) et de longues relations, la position d'entreprise moderne de DC de ne pas discuter des pratiques commerciales mystérieuses en public est typique… mais loin d'être rassurante.

Pourtant, il est sûr de dire que personne – pas même le chef d'entreprise de DC Pam Lifford – souhaite voir des magasins, des éditeurs ou des distributeurs fermer ou fermer. Les périodiques ont fait de l'argent pour DC, et l'objectif est de continuer à gagner de l'argent et à en faire plus. Cependant, la pandémie a mis à nu tous les points de tension du système que les gens grognaient ou craignaient depuis des années. Une évolution plus lente aurait peut-être permis de résoudre ces problèmes de manière plus progressive. Ou peut-être qu'ils auraient juste été repoussés jusqu'à une autre catastrophe. Ce n'est pas ce qui s'est passé. Que cela nous plaise ou non, nous obtenons une nouvelle normalité.

Il y a beaucoup plus à signaler sur tout cela, mais je vais laisser un côté personnel.

Bien que j'aie abordé toute l'indignation et la colère très réelle des détaillants de bandes dessinées avec une touche légère (je l'ai entendu à maintes reprises pendant tout mon temps dans l'industrie), à ​​la fin, je suis très sympathique à leur sort, bien que je Je suppose qu'ils ne me croient pas – peut-être parce que je ne l'ai pas très bien exprimé. Je déteste le changement moi-même, et c'est beaucoup de changement, en plus de la plus grande crise mondiale de l'après-Seconde Guerre mondiale. Après avoir lu le jugement dernier des détaillants, j'ai publié ce sondage quelque peu sage sur Twitter:

Je suppose que j'aurais dû être plus clair que j'étais un sage, car de nombreux détaillants ont répondu à ce tweet avec colère, et pour cela, je m'excuse. Je n'essayais pas d'ajouter du carburant au feu, mais après trois mois de contact humain minimal, mes compétences en communication s'érodent, comme ce post peut en témoigner.

Une grande partie de la rhétorique hautement émotionnelle que nous avons vue n'est que la nature humaine. Les gens ne veulent pas changer de distributeur (peu importe à quel point ils se plaignaient de Diamond dans le passé) car la plupart des humains résistent au changement. Les gens ont aimé le monde confortable et confortable de la bande dessinée. Je m'inclus là-dedans. Je suis triste de penser que je ne verrai plus l'équipe DC aux sommets de la vente au détail Diamond – quand et s'il y aura de nouveau des sommets. Les tableaux de ventes mensuels typiques de bandes dessinées vont au revoir, et de nombreux autres rituels et coutumes appartiennent désormais au passé. Ces choses me manqueront. Mais pour l'instant, il vaut mieux ne pas s'attarder sur le passé – pas quand nous avons tant d'avenir à planifier.

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